Productos más populares vendidos por Internet
En la actualidad, vender por internet se ha convertido en un área de oportunidad para muchos emprendedores. Lo que hasta hace unos años era exclusivo de grandes empresas está al alcance de tu mano. Si estás interesado sería conveniente que conozcas ¿qué puedes vender por internet?, ¿cuáles son los productos más vendidos por internet en Chile?, ¿cómo podrías seleccionar tus productos o servicios? y ¿cómo han evolucionado las ventas en línea?.
Si tú tienes un espíritu emprendedor, pero no sabes por dónde empezar, permítenos darte una mano. En Expande Online hemos diseñado este artículo para responder estas consultas y darte una orientación de lo que deberías conocer.
Hoy en día puedes gestionar tu tienda online desde tu ordenador o teléfono móvil sin salir de casa, lo que facilita el emprendimiento de nuevas empresas.
Pero, ¿Por qué vender por internet?
Las ventas en línea no solo representan un ingreso adicional para todas aquellas personas que estén emprendiendo un negocio y son un canal adicional de los empresarios que desean sumar Internet como canal de ventas.
Vender por internet involucra un proceso donde, tanto el usuario (cliente) como tú (empresa) resultan beneficiados. Pero, ¿cómo es que se crea esta relación ganar-ganar?
Haciendo uso de redes sociales y de tu propio sitio web, podrás establecer una comunicación directa con tus clientes. De esta manera, serán ellos quienes te expresen, con su interacción en redes o de forma directa, qué es lo que quieren y esperan de tu empresa.
Al vender por internet puedes dar un mayor seguimiento a las ventas realizadas. Esto te permitirá conocer el nivel de satisfacción del cliente, lo que, al mismo tiempo, hará que tu cliente se sienta valorado y especial.
La pregunta sería, más bien: ¿Por qué no estás vendiendo por internet?
Si estás considerando tener tu propia tienda en línea o quieres revisar tu proyecto ya iniciado, te recomiendo también veas el artículo 10 Pasos necesarios para crear tu tienda online
Y ¿tienda online de qué?
Si aún no sabes que podrías vender..
¿Alguna vez has prestado atención a los anuncios que aparecen mientras navegas por Facebook? A veces pueden tornarse un poco extraños, pero te dicen bastante de todo lo que puedes vender y comprar en internet.
Artículos de papelería, escritorios, lencería, cursos para uso de Office, objetos miniatura, figuras de colección, alimentos preparados etc… Si puedes imaginar un negocio físico, puedes hacerlo virtual.
Conoce los productos y servicios más vendidos por internet en Chile
Los primeros sitios ecommerce estaban enfocados a la venta de productos físicos, por lo general en la vía B2C, es decir, empresas a clientes finales, sin embargo, últimamente se han integrado productos y servicios B2B, ventas entre empresas, los cuales han tenido un crecimiento importante.
Aquellos productos y servicios que tienen mayor popularidad en la actualidad son:
Artículos de moda
La moda es el primer sector que más vende en casi todo el mundo. Hasta hace unos años, era difícil vender este tipo de artículos porque las personas “no sabían si les quedaría bien”.
Hoy en día las devoluciones son gratis en casi todas las tiendas y puedes probarlo en casa. Además, los catálogos de marcas están muy bien delimitados, lo que reduce el margen de error.
Viajes
El sector turismo se ha adaptado muy bien al mundo digital. La venta de boletos, tanto de autobús como de avión, está hoy en día al alcance de un clic. También es posible hacer una reservación de hotel desde la comodidad de tu hogar.
Un sector con precios competitivos y en el cual podrás ser parte de los recuerdos de muchas personas ¿Estás listo para invertir?
Tecnología
Todos los productos tecnológicos son una excelente oportunidad de negocio. Aún cuando los compradores siguen buscando tiendas físicas para concretar este tipo de compras, las tecnologías están ganando terreno en los ecommerce.
Dentro de este ramo también se incluyen los servicios tecnológicos, como compra de software o agencias de MKT digital. Este es uno de los sectores más prometedores para las tiendas online.
Música y libros
Un medio de entretenimiento que puede ser físico o digital. Este tipo de comercios electrónicos son bastante versátiles. Si bien existen plataformas como Spotify o Apple Music, siempre es posible abrirse paso.
Ya sea que vendas discos en formato LP, alguna rareza o para personas que gustan de coleccionar discos, encontrarás un buen nicho. Lo único que necesitas es estudiar tu mercado objetivo y poner en marcha tu estrategia digital.
Lo mismo ocurre con los libros. Pueden ser formatos digitales o físicos, pero siempre enfocados a un mercado objetivo. Recuerda que no puedes venderle a todo el mundo si quieres tener ventas efectivas.
Cursos formativos
Los servicios también son una excelente alternativa para iniciar tu negocio online ¿Eres bueno en tu área y te gustaría transmitir tus conocimientos? Entonces una tienda en línea para contratar tus servicios de capacitación es la mejor alternativa.
Diseña cursos y exponlos desde tu sitio web. Crea apartados con tu experiencia en cursos formativos y hazle saber a tu mercado objetivo por qué eres su mejor opción ¿Es posible lograrlo sin contacto físico? ¡Por supuesto!
Contacta con una agencia de marketing digital como Expande Online y te diremos cómo lograrlo.
La imagen de abajo muestra las categorías de productos más vendidos por Internet en Chile, según ranking de https://builtwith.com/ecommerce/chile/
Entonces, ¿Por qué invertir en tu tienda online?
Invertir en el comercio en línea es el siguiente paso que darán todas las empresas. Es por ello que te recomendamos ir un paso adelante.
Vender por internet será cada vez más común. Con el paso de los años, podremos afirmar que será lo mismo que comprar en una tienda física, pero con la clara ventaja de la entrega a domicilio.
Además, en esta extensión de tu tienda física no tendrás que pagar renta de un local comercial. Y, con ayuda de Expande Online, tus esfuerzos estarán centrados en mejorar tus productos y servicios.
Las ventas por internet en Chile son una tendencia al alza. La mayor concentración de búsquedas relacionadas a los ecommerce se encuentra en la Región Metropolitana. Casi el 51 % de las búsquedas totales del país provienen de esa zona.
Impresionante, ¿no crees? Ahora imagina la cantidad de ventas que estás dejando pasar por no invertir en tu tienda online.
*Interés de búsqueda por ecommerce en Chile. Fuente Google.
¿Basta con tener una tienda online?
De acuerdo, está bien elegir un producto popular para vender en Internet. Pero, sigue este consejo: elige un producto o servicio que se adapte a tus gustos personales. Elige algo que te apasione para que el camino al éxito sea increíble.
Esa energía será tu impulso para superar eventualidades, y también le darán a tu negocio ese magnetismo capaz de atraer a tus clientes.
Y, para impulsar a tu negocio, necesitas una buena estrategia en internet. Con una campaña en Google Ads o un boletín como parte de email marketing, podrás atraer a los usuarios indicados. El posicionamiento orgánico SEO también es vital, pues tu sitio ecommerce debe estar optimizado para mejorar la experiencia del usuario.
Así que no, no basta con tener una tienda online: necesitas invertir en ella para obtener los resultados que esperas.
5 Pasos para definir qué productos y/o servicios incluir en tu tienda online
Antes de comenzar a diseñar tu sitio ecommerce para vender por Internet, es necesario definir el portafolio de productos y servicios que tendrás en el sitio. Es importante que también conozcas a tus proveedores y a tu cliente objetivo.
Paso 1: ¿Quién es tu cliente?
Define quién es el usuario al que estará destinado tu sitio ecommerce. Creer que “le venderás a todo el mundo” es un error que puede llevarte al fracaso. Si, por ejemplo, deseas iniciar tu tienda online de lencería, tu cliente son mujeres de entre 20 y 45 años que quieren comprar lencería desde la comodidad de su hogar.
Paso 2: Las necesidades del cliente y cómo cubrirlas
Una vez que sabes quién es tu cliente, es momento de identificar sus necesidades. Al momento de identificarlas, piensa cómo pueden ayudar tus productos y/o servicios a cubrirlas.
Esto te ayudará a diseñar la estructura de tu sitio web ¿Cómo? Puedes incluir productos o servicios relacionados o complementarios. Además, al conocer las necesidades de tu cliente, podrás realizar una mejor distribución de los contenidos dentro de tu sitio.
Paso 3: Define tus procesos
Este paso consiste en establecer los tiempos de producción y de respuesta ante el pedido de un cliente. Si tienes personal a tu cargo, establece quién se encargará de:
- Recopilar la información de entrega del pedido.
- Generar el número de guía para paquetería.
- Empacar los productos.
- Levantar la ficha de servicio.
- Dar seguimiento a la entrega del paquete o al cumplimiento de servicio.
- Llevar el control de las reclamaciones y servicio post venta.
El orden es el primer paso para tener éxito al vender por internet.
Paso 4: Desarrolla el sitio (y una estrategia)
Existen diferentes opciones para desarrollar un comercio online. Shopify y WooCommerce son dos de las opciones más populares para hacerlo.
A la par, desarrolla una estrategia de promoción en redes sociales y busca una agencia SEO para optimizar tu sitio, de manera que los motores de búsqueda puedan rastrearlo.
¿Quieres tener las mejores fotografías en tu ecommerce? Te dejamos unos consejos que te encantarán: El valor de los vídeos y fotografías para ecommerce
Paso 5: Las fichas de producto y/o servicio
Cuando tienes un negocio físico, el cliente puede ver tus productos de primera mano. Esto les permite conocer sus características y si es conveniente o no para ellos.
Con una tienda online es posible crear el mismo efecto. Desarrolla fichas de producto atractivas para los usuarios y que, al mismo tiempo, te ayuden a posicionarte en Google.
Encuentra algunos consejos de gran utilidad en este artículo: Crea fichas de producto atractivas para tus clientes (y Google)
Productos con mayor crecimiento en ventas por internet en Chile en 2020
No es la idea marearte con datos estadísticos, sin embargo, el estar bien informados siempre ayuda a tomar buenas decisiones, por esto te mostramos las tendencias de este tipo de ventas.
MercadoLibre presentó en El Economista América una radiografía del consumo online de los chilenos. En ella, quedaron reflejadas las preferencias de compras online que dominaron el año 2020 y los principales crecimientos de estas categorías respecto del año anterior.
Para el mes de marzo, los artículos de salud y el equipo médico dominaban el mercado, tanto online como en las tiendas físicas.
Abril, mayo y junio fueron dominados por las ventas de equipos tecnológicos. Las computadoras, consolas y videojuegos fueron la estrella de esta temporada.
Julio se caracterizó por ser un mes donde las personas compraban calzado y ropa. Tenían que lucir geniales aún en los confinamientos.
En el mes de agosto las personas ordenaron más electrodomésticos que otro artefacto. Al parecer los confinamientos hicieron que las personas descubrieran algunos fallos en sus antiguos aparatos.
Septiembre y octubre se caracterizaron por la alta demanda de alimentos, mientras que noviembre y diciembre vieron un alza en la demanda de herramientas y artículos para construcción.
El comercio electrónico en Chile se encuentra en constante evolución y se adapta a las necesidades de los usuarios. Es por ello que incursionar en las ventas por internet es el siguiente paso que necesitan dar todas las empresas interesadas en seguir creciendo.
Crecimiento de ventas en línea en Chile
Por si aún no estás decidido a vender por internet, acá te compartimos cifras de crecimiento compras por Internet y su aumento de participación con relación a ventas totales de retail.
Previo a la crisis sanitaria y los confinamientos por el Covid-19, las ventas por internet en Chile ya tenía un crecimiento importante. Esto queda reflejado en la siguiente gráfica:
*Fuente de datos CCS: a partir de su Centro de Economía Digital.
Durante el 2020 las ventas por internet crecieron en Chile un 55 % respecto del 2019 y las ventas fueron de USD 9.400 millones, cambio acelerado por el Covid-19 y las restricciones de compra físicas producto del confinamiento.
Para el 2021, las ventas proyectadas por Internet llegarían a USD 12.000 millones, con un crecimiento estimado respecto del 2020 de 25 %.
Las ventas por internet el 2019 alcanzaron USD 6.079 millones, lo que representó un crecimiento del 20 % respecto de 2018, que alcanzó los USD 5.200 millones. Es decir, un incremento del 39% respecto del 2017.
Penetración de esta forma de compra en el comercio
De acuerdo con la información de Cámara de Comercio de Santiago, para el 2018, esta forma de compra representó el 5,8% de las ventas totales, en el 2019 fue de 7,4% y el 2020 11% y se estima para el 2021 llegará al 13 % del total.
Con ello queda claro el crecimiento acelerado de las preferencias de las compras en línea, en comparación con los canales tradicionales.
Vender por internet está al alcance de todos. Emprendedores, pequeños empresarios, grandes empresas… Internet es un mundo inmenso donde cada negocio tiene una increíble oportunidad de crecimiento. Lo único que necesitas es aprovechar el momento y decidirte a comenzar hoy mismo.
¡Entusiasma verdad!, si es así, puedes encontrar más información ecommerce haciendo clic acá.
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